COVID-19 : Nouvelles directives

Suite à l’annonce des nouvelles mesures de confinement , nous apportons quelques petits changements afin de continuer à fournir des soins médicaux de qualité à nos patients.
En plus des mesures déjà en place, voici les nouveautés:
  •  Nouvelle horaire :  pour respecter le couvre-feu établie à 20h00, nous fermerons maintenant les portes et les lignes téléphoniques à 19h00 du lundi au jeudi.  Notre horaire demeure le même pour les vendredis et samedis.
  • Changement de masque :  Nous fournirons également à tous les clients qui viennent en rendez-vous un nouveau masque de procédure à porter lors de leur visite, ceci afin d’assurer une protection adéquate pour tous.
  • Priorité aux animaux malades :  Afin de nous permettre de recevoir les animaux nécessitant des soins immédiats, nous reporterons toute procédure non-essentielle pour le moment (tel que les tailles les griffes, vidanges de sacs anaux, etc.). Les visites médicales de routine, les chirurgies électives et les vaccinations de chiots et chatons ainsi que les rappels mensuels continueront comme prévu.
L’équipe HVO vous remercie pour votre compréhension, votre patience et votre coopération !

Dé-confinement graduel dès le 6 juillet!

Dès lundi, le 6 juillet, nous procéderons à un dé-confinement graduel pour toute la clientèle!

Voici les règles qui seront instaurées afin de rendre cela possible tout en étant sécuritaire pour tous :

🔸 UN (1) seul client par famille sera admis dans la clinique que ce soit pour des achats ou pour un rendez-vous avec un animal (sauf dans le cas d’un rendez-vous d’euthanasie où nous permettrons la présence de deux personnes);

🔸 Le port du masque est obligatoire EN TOUT TEMPS dans la clinique (si vous n’avez pas votre propre masque, vous pourrez vous procurer un masque jetable moyennant un léger frais);

🔸 À votre arrivée, il vous sera demandé de vous désinfecter les mains et de suivre les directives de notre équipe;

🔸 Vous devrez évidemment respecter la règle de distanciation de 2 mètres.

Nos heures d’ouverture seront modifiées à partir de lundi :

Lundi – 7h45 à 20h
Mardi – 7h45 à 17h
Mercredi – 7h45 à 20h
Jeudi – 7h45 à 17h
Vendredi – 7h45 à 17h
Samedi – 7h45 à 12h
Dimanche – FERMÉ

Pour les achats de nourriture ou de médicaments, il est encore fortement recommandé de nous appeler afin de faire préparer votre commande. Vous pourrez désormais venir récupérer vos achats et faire votre paiement (si désiré) à l’intérieur, toujours en suivant les directives ci-dessus.

Pour les clients de grands animaux, nous vous demandons de continuer à téléphoner pour faire préparer vos commandes et à venir les récupérer à la porte arrière de la clinique, comme vous le faites déjà.

Nous vous demandons votre patience et votre collaboration afin que ce processus se déroule de façon sécuritaire. Si vous présentez des symptômes de COVID-19 ou si vous avez été en contact avec une personne présentant des symptômes, nous vous demandons de repousser votre visite.

Nous tenons à vous remercier pour le soutien et la gentillesse que vous avez démontré en ces temps étranges.

À bientôt!

 

Mois de la santé dentaire : février & mars

Nous profitons de cette occasion pour vous informer sur l’importance d’entretenir une bonne hygiène buccale chez vos animaux de compagnie. Tout dentiste vous le dira, se brosser les dents à chaque jour est l’élément CLÉ pour garder une bonne hygiène dentaire. Il en est de même pour les chiens et les chats! Une multitude de produits sont disponibles pour l’entretien quotidien; diverses types de brosses à dents, plusieurs saveurs de pâtes à dents, des rince-bouches sécuritaires pour les animaux, des vaporisateurs aidant à réduire l’accumulation de plaque et tartre, etc. Toutefois, le brossage de dents, même si très bien exécuté, ne permet pas de nettoyer toutes les facettes des dents, ou d’éliminer des problèmes buccaux plus sérieux (fractures dentaires, accumulation de tartre, détachement de la gencive sur la racine dentaire, dents de lait retenues, etc.).

C’est pourquoi les procédures dentaires sous anesthésie générale sont recommandées.

Pourquoi doit-on mettre un animal sous anesthésie générale pour un nettoyage dentaire? Et bien parce que les animaux ne peuvent pas rester complètement immobiles, la gueule ouverte pendant plusieurs minutes pour faciliter le nettoyage et les manipulations. L’anesthésie générale et les injections locales d’analgésiques permettent une procédure rapide et sans douleur pour l’animal, les rendant essentielles lors des interventions dentaires. Selon l’âge et l’état de santé de votre animal, un bilan sanguin pré-anesthésique peut être nécessaire. En plus de donner à votre animal de belles dents blanches, une bonne santé buccale apporte tous ces avantages;

  • Une meilleure prise alimentaire et améliore la mastication
  • Soulage la douleur
  • Élimine les infections
  • Diminue la bactériémie (circulation de bactéries dans le sang)
  • Améliore la santé générale
  • Et prolonge la durée de vie de votre animal

Votre vétérinaire sera plus à même de vous renseigner par rapport aux procédures dentaires ainsi qu’aux autres modalités contribuant à la prévention des maladies dentaires (nourriture, gâterie, produits nettoyants, etc.).

Novembre, mois de la sensibilisation aux animaux âgés

Parfois un animal plus âgé peut développer certains nouveaux comportements à la maison.

Certains chats vont commencer à uriner ou déféquer à l’extérieur de la litière, et certains chiens vont s’échapper dans la maison. Certains chats commencent à miauler pendant la nuit. Certains chiens deviennent plus peureux avec les étrangers.

La plupart du temps, ces nouveaux comportements sont causés par un problème médical comme l’arthrite, problème de vision ou d’audition, incontinence ou dysfonction cognitive, pour n’en nommer que quelques-uns.

Surveillez attentivement votre animal de compagnie pour tout changement et n’hésitez pas à le faire examiner par un vétérinaire. Le dépistage précoce et le traitement rapide de maladies peuvent améliorer considérablement la qualité et l’espérance de vie de votre animal de compagnie!